よくいただくご質問一覧

大谷翔平選手が「お～いお茶グローバルアンバサダー」に就任しましたが、今後大谷翔平選手に関連したキャンペーンは実施されますか？

大谷翔平選手に関連したキャンペーン情報はホームページに掲載しております。 ご確認の上、ご参加ください。 大谷翔平×お～いお茶 スペシャルサイトhttps://www.itoen.jp/oiocha/ohtani/

昨今の夏の室内の温度は30度を超えることもありますが、飲料を室温が高い状態で保管しても大丈夫ですか？

一時的に室温が高い状態になっても急激に品質が低下することはありませんが、直射日光や高温多湿の場所は避けて保管してください。

飲料製品に使用する水について、伊藤園では有機フッ素化合物(PFAS)の検査をしていますか？

飲料製品に使用する水の安全性を確認するため、当社では飲料製品を製造する全ての工場において、定期的に有機フッ素化合物の検査を実施し、日本の水道法の水質管理目標値(1Lあたり50ng以下/PFOSとPFOA合計値)以下である…

「お～いお茶濃い茶 PREMIUM STRONG（プレミアムストロング）」470mlペットボトルのカフェイン量を教えてください。

100mlあたり約30mg（1本470mlあたり140mg）のカフェインを含んでいます。 ※「お～いお茶 濃い茶」のカフェイン量は100mlあたり20mgです。 商品情報はこちら https://www.itoen.jp…

「お～いお茶濃い茶 PREMIUM STRONG（プレミアムストロング）」470mlペットボトルの特長を教えてください。

「お～いお茶濃い茶 PREMIUM STRONG（プレミアムストロング）」専用の一番茶ブレンド茶葉を贅沢に使用しています。独自のゴールド・ティードリップ抽出方法により、金色透明なお茶の水色とコク深い渋みをお楽しみいただけ…

ペットボトルの緑茶で液色の薄い部分と濃い部分がありますが、どうしてですか？また、飲んでも大丈夫ですか？

内容液が凍結したことで、緑茶の濃度が変化した可能性が考えられます。 緑茶製品に限らず、冷蔵庫内で直接冷気が製品に当たると内容液が凍結してしまうことがあります。その内容液が溶解する時に濃度が薄く水に近い部分が上に浮くため、…

未開封のPETボトルの緑茶に細かい浮遊物がありますが、これは何ですか？また飲んでも大丈夫ですか？

緑茶の成分（カテキン、カフェイン等）が集まり固まったもので、品質には問題ございません。安心してお飲みいただけます。 製品が未開封であれば、容器に記載の賞味期限までお飲みいただけます。

ペットボトルの緑茶の色が濃くなってきました。飲んでも大丈夫ですか？

製品が未開封であれば、容器に記載の賞味期限までお飲みいただけます。身体に害はありません。 緑茶飲料製品は、製造から時間がそれほど経過していない場合、内容液は薄い黄色ですが、その後の時間経過により徐々に色が濃くなる特性がご…

茶葉のティースプーン1杯（一人分/2g）とは、どれくらいの量ですか？

一人分（2g）の茶葉をティースプーンに乗せた時の画像です。 【参考】煎茶の製造工程、荒茶工程 https://www.ocha.tv/how_tea_is_made/process/schedule_ryokucha/ …

新1000円札が流通していますが、自動販売機への使用はできますか？新旧どちらの紙幣も使用できますか？

現在、新1000円札が使用できるよう順次切り替えています。 切り替えが完了した自動販売機の一部には、「新・旧1000円札　使えます　OK」のシールを貼り、新・旧いずれの紙幣もご使用いただけることをご案内しています。 &n…