よくいただくご質問一覧

伊藤園の専門店・百貨店のお茶を売っているところはありますか？

伊藤園の公式通販サイト＜TEA SHOP ITOEN＞にて一部の製品をお取り扱いしております。 　お電話での注文・お問い合わせ 　0120-02-1100　[受付時間] 平日9：00～17：00 　インターネットからのお…

【専門店・百貨店ポイントカードについて】ポイントとは何ですか？

伊藤園直営店（一部店舗を除く）にて、ご利用金額に応じてポイントをためる・使うことができる「直営店専用ポイントカード」です。 お買い物100円（消費税抜き）につき、ポイントが3ポイント付与され、500ポイント毎にお使いいた…

【専門店・百貨店ポイントカードについて】入会金・年会費はかかりますか？

入会金・年会費は無料です。

【専門店・百貨店ポイントカードについて】有効期限はありますか？

最終購入日（最終ポイント付与日）から1年間となります。

【専門店・百貨店ポイントカードについて】クレジット機能はありますか？

クレジット機能はついておりません。

【専門店・百貨店ポイントカードについて】どこで入会できますか？

伊藤園直営店（一部店舗を除く）にて、入会を受け付けております。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントはどのように使えますか？

500ポイント＝500円として、お支払い時にご利用いただけます。 各店舗によって異なる場合がございますので、詳しくは店舗にてお尋ねください。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントはいつから使えますか？

本日付与されたポイントは翌日から使用することができます。500ポイントごとに使用が可能です。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントは現金に交換できますか？

たまったポイントを現金に交換することはできません。500ポイントを500円（消費税抜き）未満のお支払い時にご利用いただく場合、おつり銭はでません。

【専門店・百貨店ポイントカード：ポイントのご利用について】ポイントは他のキャンペーンやサービスとの併用は可能ですか？

他のキャンペーンやサービスとの併用はできません。