「購入・その他」のよくいただくご質問一覧

「TULLY’S &TEA 」には、ほかにどういった商品がありますか？

ペットボトル製品やティーバッグ製品のご用意があります。 商品情報はこちらから https://www.itoen.jp/products/brand/4625/    

購入していた製品が販売終了しました。再発売してほしいです。

ご愛顧いただいておりましたのに、製造販売が終了しておりますこと、お詫び申し上げます。再発売のご要望を担当部門に申し伝えます。お手数ですが、以下より、お声をお寄せください。 インターネットからのお問い合わせ（ご意見・ご感想…

ザクロで100％のジュースはありますか。

当社通信販売「健康体」にて「ざくろ100 160g」を販売しております。 ご購入はこちらから（伊藤園の公式通販サイト「健康体」）https://www.kenkotai.jp/shop/pages/lp_zakuro10…

災害時対応の自動販売機(自販機)はどこにありますか？

「災害時対応自動販売機」の設置場所については、あいにくご案内しておりません。

自動販売機(自販機)のリサイクルボックスが一杯になっています。どこに連絡したらよいですか？

お電話(フリーコール)またはインターネット(当社ホームページ内のお客様相談室サイト)にてご連絡ください。 この度はご不便をおかけして、申し訳ありません。 お手数ですが、自動販売機に記載されている物件コードや設置場所をお知…

自動販売機(自販機)には、どのような種類がありますか？

設置スペースに対応した様々な大きさの自動販売機や、災害時に商品が取り出せる自動販売機、キャッシュレス決済に対応した自動販売機などさまざまなタイプをご用意しております。 詳しくは下記リンク先をご確認ください。 https:…

CHACOCO対応の自動販売機(自販機)はどこにありますか？

ご案内いたしますので、お電話(フリーコール)またはインターネット(当社ホームページ内のお客様相談室サイト)にてお問合せください。 お問合せの際は、お手数ですがお探しの地域をお知らせください。 なお、CHACOCO対象の自…

【専門店・百貨店ポイントカードについて】ポイントカードを退会したい。

お手数ですが、ポイントカードのQRコード部分（裏面に印刷）にハサミを入れてご自身で廃棄していただくか、伊藤園直営店にご返却ください。

「GABA（ギャバ）」を摂取するためにおすすめの商品はありますか？

お客様のご嗜好に合わせて様々な商品をご用意しております。 詳しくは各リンク先の商品情報をご確認ください。   健康GABAトマト缶160g　→（購入先、商品情報） https://www.kenkotai.jp…

「北海道とうきび茶 500ml(24本入)【北海道限定品】」を購入したいのですが、どこに連絡すればよいですか？

北海道を代表する製茶メーカーで、当社のグループ会社『株式会社 土倉』にてお取り扱いしております 。 ご注文は『お茶の土倉』へ https://shop.tsuchikura.co.jp/collections/tea-b…