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伊藤園では、お客様に安全・安心な製品をお届けするため、「製品の設計」から「原料や容器包装」「製造」「流通」にいたるまで、厳しい品質管理体制を確立しています。
製品開発
お客様に誠実な製品づくり
原料調達
安定したおいしさを届けるための原料調達
製造
「おいしい」をかたちにする製造管理
お客様に届くまで
お客様の満足感をさらに高めるために
原料から製品がお客様に届くまで一つひとつしっかり見守るしくみ
トレーサビリティとは、製造、物流などを経て、製品がお客様に届くまでの過程を明確にすることです。 伊藤園では、製品の履歴情報を速やかに調査できるトレーサビリティシステムを構築しており、お手元の製品に印字されている賞味期限などの情報から、製造状況や使用された原料の情報まで確認できるしくみを確立しています。
茶園・茶農家から製品となって出荷されるまでの各段階における履歴や検査結果などを記録・保管し、特定の原料や製品を追跡・確認できるトレーサビリティの仕組みを確立しています。
どの畑でいつ収穫されたか分かる!
どの工場でいつ充填(ペットボトル製品化)したかが分かる!
どのような経路(物流)で店頭に商品が届いたか分かる!
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