出荷判定

伊藤園基準の力量認定試験に合格した「有資格者」による官能検査をおこない、いつでもおいしい製品をお客様にお届けできるよう取組んでいます。
リーフ製品で使用する原料は全て伊藤園で品質確認を実施しています。また、製品は製造工場にて「有資格者」が製造日ごとに検茶（官能検査）を実施しています。
飲料製品では、製造工場での製品検査と合わせて、伊藤園でも全製品・全製造日の官能検査を実施し、二重の検査体制を実施しています。

品質会議

予防処置・是正処置

起こったトラブルに対して、解決策の妥当性をしっかり確認し再発防止に努めるとともに、場合によっては製造工場間で、水平展開をして、類似トラブルを未然に防ぐよう取組んでいます。