よくいただくご質問一覧

【専門店・百貨店ポイントカード：忘れ・紛失について】ポイントカードを忘れたときはどうすればいいですか？

お近くの店舗にてご相談ください。 カード情報がないとポイント付与、使用することはできませんが、お買い上げレシートの裏に日付、担当者の印を記載させていただきますので次回ご来店の際カードと一緒にお持ちください。ポイントをお付…

【専門店・百貨店ポイントカード：忘れ・紛失について】ポイントカードを紛失したときはどうすればいいですか？

お近くの店舗にてご相談ください。 ポイントカードを紛失した場合は再発行できません。新規でカードを発行いたしますので、お近くの店舗にお申し付けください。 ・会員登録している方：紛失したカードに貯まっていたポイントは、新しい…

【専門店・百貨店ポイントカード会員情報登録について】スマートフォンが無いと会員登録はできないのですか？

パソコンでもご登録が可能です。パソコンでご登録する場合は、パソコンのカメラでカードに記載されているQRコードを読み取り、ご登録ください。

【専門店・百貨店ポイントカード会員情報登録について】会員登録を重複したときはどうすればいいですか？

お近くの店舗にてご相談ください。 お一人様につき、会員登録は1件までとさせていただいております。もし重複した場合はポイント移行で1つのカードにおまとめいたします。お近くの店舗にお申し付けください。

【専門店・百貨店ポイントカード機器故障について】店頭でポイントカードシステムが故障したときはどうなりますか？

機器等の故障の場合はお手数ではございますが、レシートの裏に日付と担当者の印を記載させていただき、後日ポイント加算させていただきます。

「緑茶」と「煎茶」に違いはありますか？

「緑茶」は不発酵茶全般を指し、「煎茶（せんちゃ）」は緑茶の一種です。 「緑茶」は、茶葉を発酵させずにつくった茶葉を指します。乾燥した茶葉や、急須でいれたお茶、ペットボトルなどに入ったお茶の総称です。 「煎茶（せんちゃ）」…

「濃茶」用抹茶と「薄茶」用抹茶は何が違うのですか？

飲み方や使い方が異なります。 一般的には、「薄茶」は、1人前約2ℊの抹茶を茶筅で点（た）て、一人一碗づつ、飲みます。「濃茶」と比べて香味が淡白であることから、「薄茶」といわれます。 「濃茶」は、上質な抹茶を「薄茶」より多…

「急須」などでいれた「緑茶」が、時間が経つと “茶色” になってしまうのはなぜですか？

お茶の成分（カテキン）が酸素に触れて酸化し、茶色になります。

「カフェイン」の入っていない「お茶」はありますか？

むぎ茶・そば茶（穀物から作ったお茶）やルイボスティーには、カフェインは含まれておりません。 緑茶・烏龍茶・紅茶（茶葉から作ったお茶）にはカフェインが含まれています。

「粉茶」、「粉末茶」、「抹茶」、「インスタントティー」の違いを教えてください。

粉茶・粉末茶・抹茶・インスタントティーは、いずれも製造工程や飲み方に違いがあります。 粉茶 玉露や煎茶をつくる工程で出る粉の部分だけを選別したもの。急須や茶こしを使って飲むことができます。 粉末茶 茶葉を丸ごと粉砕したも…